全球旅游消费报告2017:中国人告别爆买时代”

最近,蚂蚁蜂窝旅行网和银联智汇发布了《中国人的旅游消费账单:全球旅游消费报告2017》(以下简称《报告》)。 《报告》表明,随着中国旅游消费方式的转变和消费观念的转变,“旅行购买”成为热点,但其普及程度与往年相似。与明显的降温相比,中国消费者更加理性,“疯狂”的场景不再存在,“爆炸性购买时代”已经成为历史。中国旅游消费已逐渐从“购买商品”转变为“购买体验”,“只买不问”到“先买后买”,“买后买”,“价值价格”和“价值质量”。

海外消费市场的逐步平静和消费者的逐渐成熟是自2017年以来旅游消费的最重要特征。《报告》指出,2017年1月至4月,中国游客的国内购物支出为1,380亿美元人民币,海外购物消费金额为277.9亿元,同比分别下降41.5%和37.2%。同时,中国游客在文化和娱乐项目中的消费量显着增加。其中,家庭娱乐的人均消费量增长了334%。旅游和购物支出的下降并未带来市场的萎缩,而是消费结构的全面升级和健康发展。这也意味着,简单而粗鲁的低端旅游机构将逐渐失去生存的土壤,整个旅游消费市场将朝着高端,高质量和细分的方向发展。

中国游客告别“疯狂”花更多钱在表演上

从奶粉到奢侈品,从电饭锅到智能马桶,买卖之战源源不断。在过去的两年中,出现在海外旅行的热门目的地的“疯狂”现象很少见。 《报告》指出,中老年消费者已经将“爆炸性购买”推向了高潮,并且随着购买力更强的年轻游客的不断参与,消费中心已经转向年轻人。年轻一代的消费特征导致了旅游消费市场的整体变化,并在一定程度上导致了总消费的下降。

与上一代相比,年轻人在消费时更聪明,更敏锐,他们是专业的消费者。在互联网信息时代成长,他们每天都会收到大量零散的信息,具有个性和见解,习惯于根据自己的实际需求做出决定,并在消费前做好功课。虽然这并不意味着年轻人根本没有冲动,但至少理性盲人消费的缺乏已急剧减少。根据手机大数据,有68%的年轻消费者会在出国之前先检查目的地,看看有什么值得购买。他们将参考他人的建议和经验。另有32%的年轻消费者表示,他们将在本地购买时通过手机检查国内电子商务平台的价格。

跨境电子商务的兴起是购物总支出下降的另一个重要因素。在线购物的兴起在一定程度上抑制了高成本的旅游购物市场,其便利性更符合年轻消费者“购物,购买”的需求。中国游客的消费也已开始从“购买商品”转向“购买体验”。缩短在大型购物中心和免税店的停留时间,减少购物费用,去剧院看一场表演,或去美术馆欣赏最好的东西,成为越来越多游客的选择。数据显示,与去年同期相比,中国游客在国内和海外购物的支出有所下降,而在文化体育和娱乐方面的支出则明显增加。 2017年1月至4月,中国游客的人均国内外文化娱乐消费为2016年。同比分别增长334%和83.6%。中国惊人的增长速度与旅游城市的深度发展和全球旅游战略的实施密切相关。

人均购买力的差异:第二行超出第一行,男性超过女性

就男女游客的购物消费差异而言,女性游客的购物消费总额较高,但男性游客的人均购物消费是女性游客的两倍。 “购买”不再是女性的专利。根据国内购物消费数据细分,虽然女性游客是购物的主力军,但购物总消费占男性游客的61.7%,高于男性游客,但仅在消费者数量上占优势。女性游客的年人均购物消费量不是男性的一半。在海外方面,女性游客的总体购买力不可低估。购物消费的比例高达80.7%,但女性游客的人均购物支出仅为4780元。男性游客的人均购物支出已达到5200元,相当于在路上购买347瓶大宝SOD蜂蜜或15支大牌口红。

《报告》同时指出,由于男女旅游消费的差异,妇女愿意做更多的课前功课,并参考各种购买推荐信息,但更容易冲动实际购物时的消费。相比之下,那些不太热衷购物的人虽然不十分注意“货比三家”,但在消费时会更加谨慎和理性。除了性别差异外,不同年龄组的消费特征也显示出有趣的差异。

拥有大量信息的年轻人显然更精明。尽管中年人不熟悉最新的消费者信息获取渠道,但他们比年轻人更加谨慎和镇定,并且不容易冲动消费。老年人在做出消费者决定时更可能效法并更依赖熟人。尽管年轻人已经成为旅游消费市场的中坚力量,但“银发经济”不容忽视。大数据显示,50岁以上游客具有较高的消费能力,旅行和购物的年均消费为4870元,高于中年人。它打破了人们过去对老年人及其房屋的爱。他们有很强的消费意愿和乐于享受的意愿。数据还发现,年长的游客更热衷于购买具有升值潜力并且可以传递的商品。当购买昂贵的珠宝和手表时,他们比其他两代人更愿意花钱。

就城市消费差异而言,一线城市的消费者仍然是海外购物消费的主力军,他们在消费者数量上具有绝对优势。尤其是对于上海游客来说,按游客数量排名时,上海在六个购物场所的总支出排名第一。出乎意料的是,在大多数消费者情况下,二线城市的人均消费能力已经超过了北方和广州。基于相对较低的生活成本和较高的可支配收入,二线城市中的“土豪”才是真正在商店中“卖很多钱”的人。从海外购物数据来看,东北三省和江苏,浙江的游客人均购物成本最高,购买力强。他们在前十名城市中占据9个席位,而一线城市却不在前十名之列。同时,最关键的住宿和餐饮是昆明游客。在人均食品和住宿消费排名中,昆明游客分别排名第一和第二,这是最精致的旅游群体。

上海杭州“住不起”丽江三亚“烧钱最多”

中国游客在哪里花钱? 《报告》对全球热门旅游目的地的消费环境进行分析后发现,受欢迎的三亚和丽江已成为全国“烧钱”最多的两个城市,人均支出分别达到了4,821元和4,464元。在海外方面,洛杉矶,悉尼和东京的人均支出最高,分别达到人民币,人民币和人民币。

《报告》指出,尽管“烧钱”,高成本的城市继续保持较高的旅游水平,为了走得更远或玩得更好,中国游客愿意多付钱。以洛杉矶和悉尼为例,已经长大的中国游客已经把目光投向了越来越远的地方,因此尽管距离遥远且成本高昂,但近年来它们仍然很受欢迎。东京作为旅游胜地的典型代表,已经超越了简单的购物方式,独特的当地体验和美食已成为不断上升的魅力的附加值。

除了机票,购物和当地经历外,住宿费用占差旅费的很大一部分。与国内外热门旅游城市的酒店平均价格相比,杭州,上海和三亚的五星级酒店平均价格最高,达到900多元,杭州超过1000元。作为一个国际大都市,上海的价格水平很高,因此该国所有星级酒店的价格都处于较高水平。无论人均成本或平均酒店价格如何,重庆在中国的热门城市中处于较低水平,并且具有较高的性价比。

在海外,洛杉矶的五星级酒店平均价格最高,为2637元,而曼谷最便宜的平均价格仅为773元。在十大城市中,东京,大阪,洛杉矶和悉尼的酒店价格较高。在这些城市住一晚的三星级酒店可以在曼谷的五星级酒店住一晚。

全面地,今天的中国消费者对钱的消费方式和用途有了更多的了解。 “爆炸时代”已逐渐成为历史。在居民可支配收入增加的宏观经济背景下,中国人民的整体消费能力将进一步增强,人民将变得越来越老练。 (记者刘佳)