落地47家诊所,月订单达10万,揭秘企鹅杏仁的一站式健康旅程

今年4月,企鹅杏仁集团完成了由碧桂园风险投资、腾讯和吉辉资本联合牵头的新一轮融资2.5亿美元。融资完成后,企鹅杏仁的价值已超过10亿美元。腾讯又增加了一只独角兽。

值得注意的是,腾讯已经在互联网医疗领域投资了很多公司,如豪富在线、医药联盟、丁香花园、微医等。同时,2018年下半年,杏仁医生和企鹅医生合并为“企鹅杏仁”。其中豪富在线、丁香花园、杏仁医生都开发了在线咨询和咨询功能。

"企鹅杏仁是腾讯医疗保健的战略布局."在2019年7月25日的中国大健康产业升级峰会上,企鹅杏仁首席执行官王石蕊坦言。

2016年,腾讯、中国医学会、吉辉资本和红杉资本中国联合成立了企鹅博士(Doctor Penguin),这是一个融合互联网业务和物理医疗的项目,由王石蕊担任CEO。合并后,王石蕊继续担任企鹅杏仁公司的首席执行官。在此之前,王石蕊于2014年成立了医生社区项目医学会,并完成了第四轮融资。背后是奢侈品投资集团,如腾讯、红杉资本、中电健康产业基金和云峰基金。

企鹅杏仁目前的成就是用了两年多的时间建立了中国最大的线下门诊连锁网络,在八个城市共有47家门店,包括北上官深城、成都和香港。“我们离线商店的整体风格非常干净,我们希望用户能有完全不同的医疗体验。”王石蕊说。

另一方面,企鹅杏仁也在整合在线资源,并与45万名医生建立了合作关系,包括多点实践和在线咨询。在线服务用户超过1000万,每月有10万份订单。与此同时,我们正与医院在医学协会合作。如果病人因某些重大疾病需要住院治疗,他们可以通过医学会转介到医院。

为用户提供一站式健康之旅

在企鹅杏仁的蓝图中,是为患者从身体不适到寻求治疗,最后实施治疗计划的一站式健康之旅。

整个旅程包括在线和离线闭环,每个家庭都应该配备家庭医生为他们安排一切。从身体不适到在线咨询,预先预订离线检测服务,再到检测后安排专家咨询,企鹅杏仁离线门诊店为他们提供治疗服务,或者转到合作伙伴那里。未来,从预防到康复的两个健康维护过程将会出现大量的在线场景,包括远程会诊、远程会诊、主动管理、人工智能管理、信息推送、电话呼叫等。

王石蕊的团队在早期做了很多研究。中国家庭还需要一名24小时的家庭医生来提供服务,包括口腔服务、眼科服务、全科服务、健康管理,甚至减肥,因为他们不想排队,希望方便有效地看医生。

企鹅杏仁公司的计划是在今年下半年首先选择一个城市来建设基础设施和发展成千上万的会员。

开设诊所的过程也不顺利。起初,你周围的人嘲笑我,说:“在一个每个人都做得不好的行业里,你确定你想做什么?”

"但是我们对开诊所是认真的."在行动之前,这个团队做了一个系统的分析,所以它坚持了将近两年。起初,我也承受了很大的压力,坚持不做营销。营销成本只占2/1000。

幸运的是,企鹅杏仁最近在成都进行了一项实验。十六家店铺开始营销活动,营销费用增加了12%。因此,从2019年1月至6月,患者人数增加了16倍,收入增加了25倍。“成都的所有商店都可以在一年内收支平衡,”王世李说。这无疑给团队和整个行业带来了信心。

家庭医生服务将成为主要品牌

“未来家庭医生可能成为我们整个企鹅医生的主要品牌。”企鹅杏仁必须做的是满足每个家庭单位所有健康服务的需求,包括老人、孩子、妻子、宠物和丈夫,并建立整个家庭的健康系统。

差异

在这个过程中,他有了新的发现。社会健康中心是有机会的。国家政策正在促进社会保健中心的逐步发展,经验越来越好。我之所以对家庭医生和社区卫生感到乐观,是因为社区卫生可以提供与私人诊所相同的服务,并有医疗保险和政策补贴,所以成为家庭医生是一个非常好的选择。

未来智能医疗服务趋势

企鹅杏仁目前拥有47家诊所、3家旗舰店、30家门诊诊所、7家运营中心和7家企业诊所。科学技术在整个医疗系统中起着关键的支持作用。

以医生的辅助诊疗为例。全国基层医生,特别是全科医生和家庭医生严重短缺。因此,中国仍然是一个由专家主导的医疗体系。

人工智能在这里很有用。培养资历较低的医生要花很长时间才能成长为资历较高的医生,但人工智能可以让他迅速上任,并能真正提高生产率和供给。

最后,王石蕊分享道,“技术只是一种手段。将来,我们将恢复正常的医疗供应状态。没有必要排队去看医生。有一位家庭医生一直在为这个家庭服务,他知道我们过去的病史。现在我们仍处于艰难的转型时期,未来一切都将建立在一个健康的闭环之中。”

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