Shopee——仓库异常件的处理

各位大家好,本文与您分享仓库中异常部件的处理方法。

关于违禁物品的处理

仓库安全检查中发现的违禁品将在仓库中截获,并按照《禁止寄递物品管理规定》的规定,根据违禁物品的类型退回,等待,销毁或报告给有关当局。

关于退货处理的违禁物品

主要针对国外渠道禁运(参见海关和航空公司的相关规定),但国内可运输的货物,仓库可以预定返回快递。未在1个月内归还的货物仓库有权销毁。

关于要处理的违禁物品

对于不受国内快递禁运限制但不属于《禁止寄递物品管理规定》受控物品并且自仓库登记日期起未超过30天的违禁品,卖方可以在限期内收回。自我收集过程如下:

卖方向CS提交提货请求并提供以下信息:

一个。提取包的双字母数字

湾相应的商店名称和公司名称

C。托运人姓名,联系方式和身份证号码(当物品被拿起时,仓库将按照身份信息的相应号码对应包裹)

仓库将在周二和周三进行审核。如果审核获得批准,将通过电子邮件通知卖家。在收到电子邮件通知后,卖方必须在下周五的14: 00~18: 30(例如,本周提交申请后)拿到文件,下周五,逾期仓库将被销毁。

注意:如果卖方有两个或两个以上的冷却请求,仓库将有权在三个月内拒绝下一个应用程序,并且冷却项目将根据仓库的正常流程进行处理

关于销毁或报告有关当局处理的违禁物品

属于《禁止寄递物品管理规定》的严重禁止物品,如受控物品和危险品,将报告有关当局处理或销毁。

关于一次性用品和无头物品的处理

对于仓库停留期不超过一个月的废弃物品和无头物品,如果卖方需要索赔,必须向仓库客户服务部门提供以下相关的证明材料:

一个。 Shopee运单号,国内快递单号和收货单

湾商品数量和产品展示地图

C。卖方(收件人)的姓名,地址和联系信息经仓库确认后,将安排退货。对于无人认领超过一个月的无头物品,仓库有权进行破坏。

好的,这个内容就在这里,

如果您是淘宝店或虾店

如果你不明白这个问题

我可以直接跟我说

——