我市12345政务服务热线捧回两项大奖

我的市政服务热线赢得了两个奖项

8月8日至9日,2019年全国政府热线发展高峰论坛和全国最佳政府热线颁奖仪式在北京钓鱼台国宾馆举行。市政府服务热线荣获“2019年优秀人才服务奖”等荣誉。

据了解,中国最佳政府服务热线的选择由中山大学中国公共管理研究中心,中山大学政治与公共管理学院和国家政府热线发展联盟共同组织。它是政府服务热线行业最权威,最标准化的。最基准的年度选拔活动。

经过两个多月的评估,商丘市政服务热线荣获“2019年度优秀人才服务奖”,市政服务热线负责人王文成荣获“2019年度杰出贡献奖”。该奖项是在2018年获得“全国热线服务质量先锋奖”荣誉称号后,市政服务热线颁发的。

自2017年9月市政服务热线开通以来,市,县建立了统一的全天候,广域,多面,优质的政府服务热线平台,实现电话,短信,网站,微信,微博, APP等六合一访问每天24小时运行。平台不断完善工单管理制度,倾听群众意见,真实反映群众意愿,真正解决群众困难,受到广大群众的好评。负责人表示,下一步,市政服务热线将以提高服务质量为基础,充分发挥热线大数据在城市治理中的突出作用,优化“企业服务110平台”,不断完善建设政府服务体系。

田戈李玉玉

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来源:商丘网

我的市政服务热线赢得了两个奖项

8月8日至9日,2019年全国政府热线发展高峰论坛和全国最佳政府热线颁奖仪式在北京钓鱼台国宾馆举行。市政府服务热线荣获“2019年优秀人才服务奖”等荣誉。

据了解,中国最佳政府服务热线的选择由中山大学中国公共管理研究中心,中山大学政治与公共管理学院和国家政府热线发展联盟共同组织。它是政府服务热线行业最权威,最标准化的。最基准的年度选拔活动。

经过两个多月的评估,商丘市政服务热线荣获“2019年度优秀人才服务奖”,市政服务热线负责人王文成荣获“2019年度杰出贡献奖”。该奖项是在2018年获得“全国热线服务质量先锋奖”荣誉称号后,市政服务热线颁发的。

自2017年9月市政服务热线开通以来,市,县建立了统一的全天候,广域,多面,优质的政府服务热线平台,实现电话,短信,网站,微信,微博, APP等六合一访问每天24小时运行。平台不断完善工单管理制度,倾听群众意见,真实反映群众意愿,真正解决群众困难,受到广大群众的好评。负责人表示,下一步,市政服务热线将以提高服务质量为基础,充分发挥热线大数据在城市治理中的突出作用,优化“企业服务110平台”,不断完善建设政府服务体系。

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