丰巢快递柜诱导收费丰巢回应:用户可自主选择是否赞赏

原标题:凤潮快递柜诱发收费?风潮回应:用户可以选择是否欣赏

Drive China 2019年10月11日据《红星报》报道,一名消费者在风潮特快专柜取下一个包裹时,发现这件东西在屏幕上存放了7个小时,需要支付一美元才能欣赏。内阁取货。

图片来自“风潮智能柜”微博

对此,枫超回应说,枫超为快递公司和用户提供快递服务,用户可以随时取货。用户可以选择是欣赏还是直接跳过以跳过该项目。

一直以来,由智能快递柜引起的争议已经层出不穷。它主要集中在以下事实:快递员不与用户通信,而是将快递员随意放入快递柜和快递柜台。

之前,有报道称快递员将快递员直接放入快递柜中是为了节省麻烦,并且没有通知用户,导致用户延迟接收快递,而有关快递柜的投诉反复出现。另外,快递柜的超时收费问题也使用户抱怨。

去年9月,由于超速充电开始,风潮快递柜引起用户不满。据悉,如果用户放置在丰潮快递柜中的包裹超过4小时未取走,将收取1元的费用。对此,奉超回应说,用户可以主动选择“免费取件”或“扫码奖励”,以鼓励小窝收取非强制性费用。

从目前的角度来看,关于智能快递柜收费的争议仍然存在。最初出现的智能快递柜是为了解决“快递的最后一英里”的分配难题,但结果并未达到预期的效果。但是,今年6月,交通运输部宣布了《智能快件箱寄递服务管理办法》,该条例已针对运营智能快递公司实施了全面而详细的规范和要求。未来,智能快递柜将为消费者带来更好的服务。回到搜狐,看看更多

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2019-10-12 12:01

来源:驱动了中国

原标题:凤潮快递柜诱发收费?风潮回应:用户可以选择是否欣赏

Drive China 2019年10月11日据《红星报》报道,一名消费者在风潮特快专柜取下一个包裹时,发现这件东西在屏幕上存放了7个小时,需要支付一美元才能欣赏。内阁取货。

图片来自“风潮智能柜”微博

对此,枫超回应说,枫超为快递公司和用户提供快递服务,用户可以随时取货。用户可以选择是欣赏还是直接跳过以跳过该项目。

一直以来,由智能快递柜引起的争议已经层出不穷。它主要集中在以下事实:快递员不与用户通信,而是将快递员随意放入快递柜和快递柜台。

之前,有报道称快递员将快递员直接放入快递柜中是为了节省麻烦,并且没有通知用户,导致用户延迟接收快递,而有关快递柜的投诉反复出现。另外,快递柜的超时收费问题也使用户抱怨。

去年9月,由于超速充电开始,风潮快递柜引起用户不满。据悉,如果用户放置在丰潮快递柜中的包裹超过4小时未取走,将收取1元的费用。对此,奉超回应说,用户可以主动选择“免费取件”或“扫码奖励”,以鼓励小窝收取非强制性费用。

从目前的角度来看,关于智能快递柜收费的争议仍然存在。最初出现的智能快递柜是为了解决“快递的最后一英里”的分配难题,但结果并未达到预期的效果。但是,今年6月,交通运输部宣布了《智能快件箱寄递服务管理办法》,该条例已针对运营智能快递公司实施了全面而详细的规范和要求。未来,智能快递柜将为消费者带来更好的服务。回到搜狐,看看更多

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